Autor Tema: Problemas con usuario y contraseña  (Leído 613 veces)

48066187

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Problemas con usuario y contraseña
« en: Noviembre 28, 2018, 05:09:24 pm »
Cree un usuario con la CI 2.886.336-7 asociado al mail: andysilmartinez@gmail.com y no me llego mail para crear contraseña, tampoco puedo blanquearla ya que me da error en el mail.

czubillaga

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Re:Problemas con usuario y contraseña
« Respuesta #1 en: Noviembre 29, 2018, 09:59:53 am »
Intenta acceder al sistema con la CI completa sin puntos ni guiones en usuario y contraseña.

40801068

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Re:Problemas con usuario y contraseña
« Respuesta #2 en: Febrero 15, 2019, 01:56:55 pm »
Buenas tardes,

Intento ingresar a mi usuario (Usuario: 40801068) y solamente me da opciones inicio, salir y cambiar la contraseña, luego la pagina sin nada mas. (adjunto)

En la opción salir la pagina no responde.
Necesito solucionarlo a la brevedad. Podrían solucionarlo por favor?

Gracias
Saludos

czubillaga

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Re:Problemas con usuario y contraseña
« Respuesta #3 en: Febrero 15, 2019, 02:08:06 pm »
Posiblemente el inconveniente sea con el navegador que utilizas. Intenta acceder al sistema con otro navegador diferente como lo pueden ser el firefox o chrome.

También intenta acceder desde otra computadora.

Si persiste el inconveniente contactate nuevamente con nosotros para resolverlo.

40801068

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Re:Problemas con usuario y contraseña
« Respuesta #4 en: Febrero 15, 2019, 02:26:08 pm »
Si, ya lo intente desde otro navegador, y también desde otra computadora.

Y el resultado es el mismo.


czubillaga

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Re:Problemas con usuario y contraseña
« Respuesta #5 en: Febrero 15, 2019, 03:16:22 pm »
Nosotros aqui vamos a elevar el reclamo al área de cómputos para que puedan verificar el inconveniente. Una vez que tengamos una respuesta, nos contactamos contigo para informarte como proceder.

mbianchi

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Re:Problemas con usuario y contraseña
« Respuesta #6 en: Febrero 18, 2019, 08:33:28 am »
le copie los datos que ud envio, y le puse recuperar contraseña, en caso que en unos pocos minutos no tenga aun la contraseña comuniquese nuevamente con nosotros para buscar otra solucion