Autor Tema: Recuperación de contraseña y correo asociado  (Leído 268 veces)

45725182

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Recuperación de contraseña y correo asociado
« en: Mayo 11, 2020, 07:55:32 pm »
Hola, necesito realizar la trazabilidad de una obra y cuando voy a registrar al apoderado, el sistema indica que ya está registrado. El tema es que no recuerda la contraseña, usamos la opción de recuperación de contraseña pero no le llegó nada a su mail. Suponemos que en su momento registró otro mail, pero no recuerda. Cómo corresponde proceder en este caso?

Gracias,
Saludos.

jahernandez

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Re:Recuperación de contraseña y correo asociado
« Respuesta #1 en: Mayo 11, 2020, 09:11:31 pm »
Tiene que enviarnos la fotocopia de la cédula del usuario yel mail al cual quiere asociarlo.

45725182

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Re:Recuperación de contraseña y correo asociado
« Respuesta #2 en: Mayo 13, 2020, 09:58:59 pm »
Hola, gracias por la pronta respuesta. Envío adjunto fotocopia de cédula. El mail a asociar es mlopez.estudio@hotmail.com

Saludos.

jahernandez

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Re:Recuperación de contraseña y correo asociado
« Respuesta #3 en: Mayo 13, 2020, 10:12:15 pm »
Quedo pronto lo solicitado,ya puede recuperar la contraseña.